VCT Ascension Pacific Day1 技術的な問題で大幅が遅延が発生。Day1のチケット全額返金対応
6月28日から開催されているVCT Ascension PacificのDay1で技術的な問題が起き、大幅な遅延が発生したことで、Riot GamesはDay1のチケット全額返金対応をすることを明らかにしました。
Announcement on #VCTAscensionPacific pic.twitter.com/P8zOTetTtv
— VCT Pacific @ Ascension (@vctpacific) June 29, 2023
オフラインおよびオンラインゲームサーバーの一連の技術的問題により、昨日のAscension Pacificの試合で大幅な遅延が発生したことを心よりお詫び申し上げます。
ファンの皆様、特に会場で直接観戦された皆様には、大変ご迷惑をおかけしました。
昨日の試合チケットを購入されたファンの皆様へは全額払い戻しをさせていただきます。
私たちのチームは現在、大会の残りの期間、ファンとプロチームにスムーズな体験を提供できるよう取り組んでいきます。
何が起きていたのか？
- 1試合目ゲームが強制終了してそれの復旧で1時間以上テックポーズ
- 2試合目1マップ目運営とチームの連絡ミスでキャラピックミスって再スタートのために30分以上テックポーズ
- 再度ゲームが強制終了して復旧に30分
- 3試合目スタートに30分近くかかった
これらの問題が発生し、計3試合で配信時間15時間近くかかったようでした。
